JCZ5系列真空接触器的故障诊断与排除方法需要结合具体的问题进行分析。一般来说，诊断真空接触器故障的常见步骤包括：

1. 检查真空接触器的外观是否有明显的损坏或变形，例如真空灭弧室是否破裂，绝缘部件是否有烧焦或破损等。
2. 使用万用表等测量工具检查真空接触器的触点电阻、线圈电阻等参数是否正常，以及触点的接触是否良好，有无发热或熔焊现象。
3. 如果真空接触器不能吸合，可能是由于线圈断线或烧毁、电源电压过低或波动过大、触点弹簧压力过大或触点表面不平整等原因造成的。需要检查并修复线圈，调整电源电压，调整触点弹簧压力或研磨触点表面等。
4. 如果真空接触器吸合后不能保持，可能是由于衔铁表面不平整或磨损严重、触点弹簧压力过小或触点表面污染等原因造成的。需要研磨衔铁表面，更换触点弹簧或清洁触点表面等。
5. 如果真空接触器在吸合或释放时发出异常声音，可能是由于铁芯端面接触不良、短路环断裂或脱落、触点弹簧变形或脱落等原因造成的。需要检查并修复铁芯端面，更换短路环或触点弹簧等。

在排除故障时，需要注意安全，避免触电或短路等危险情况。同时，还需要根据真空接触器的使用环境和负载情况，定期进行维护和保养，以延长其使用寿命和保证其可靠性。

以上内容仅供参考，如果需要更详细的信息，建议咨询相关的专业人士或查阅相关的技术资料。